Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES


1. “Qual o prazo de confecção e entrega?”
- Nosso prazo de confecção e postagem do produto é de até 20 dias, após a confirmação do
pagamento. O prazo de entrega, após a postagem, será calculado conforme indicado pelos
Correios.


2. “Vocês possuem serviço de personalização em bordado?”
- Não, visto que a peça após personalização perde seu direito de troca/devolução.


3. “É possível fazer alguma alteração na peça (ex.: tamanho do comprimento)?
- Sim. Assim que seu pedido for efetuado, você pode entrar em contato conosco através do
botão do WhatsApp para informar as alterações que deseja.


4. “Quais são as instruções de cuidados e lavagem das peças?”
- Lavar individualmente a sua peça
- Não utilizar alvejantes
- Não utilizar máquinas secadoras
- Temperatura máx. do ferro 110oC
- Temperatura más de lavagem 30oC
- Secar a peça estendida
- Limpeza à seco apenas em lavanderias especializadas
- Tomar cuidado com acessórios e utensílios que possam causar avarias por atrito mecânico